先确认设备与系统版本
进入系统设置查看当前版本号,和本页下方的系统要求做一次对照。版本偏低时先升级系统,再继续安装,可以避免装到一半被中断。
- 手机端:设置 → 关于手机 → 系统版本
- 电脑端:系统信息 → 版本号与系统位数
- 顺带看一眼可用存储空间,建议留出安装包两倍以上的余量
按设备选对安装包,六步完成安装并正常启动
从确认系统版本到开启提醒权限,每一步都写清操作位置和判断标准,照着做就能走完全程。
进入系统设置查看当前版本号,和本页下方的系统要求做一次对照。版本偏低时先升级系统,再继续安装,可以避免装到一半被中断。
手机和电脑的安装包是分开的,选错设备会提示格式不支持。下载完成后核对一次文件名与版本号,确认和当前设备匹配。
首次安装时,系统常会提示来源未知或需要确认。按提示进入隐私与安全页面,允许当前来源安装,再回到安装包继续操作即可。
安装提示的文字会因系统版本不同略有差异,只要看到“允许安装”或“仍然继续”一类的按钮,按提示确认即可。
安装完成后点开图标进入首次启动页面,按说明完成登录。第一次打开会加载基础数据,停留十几秒属于正常情况。
提醒功能依赖系统通知权限。在系统设置里找到通知管理,允许本应用发送通知,赛事与更新提醒才能按时送达。
安装完成后进入版本信息页核对一次,确认显示的是当前最新版本。后续更新可以直接覆盖安装,账号与提醒设置会保留。
首次安装和覆盖升级在处理方式上有差别,先看清自己属于哪一种,再动手操作。
首次安装建议一次性把权限设置完成,后续使用中会少很多提醒不响、后台被清理的情况。
直接覆盖安装即可,不要先卸载。卸载会清除本地设置,需要重新登录并重新开启各项权限。
这几种提示在安装时出现频率较高,先看现象再对着处理,通常一次就能解决。
先进入系统设置的隐私与安全相关页面,允许当前来源安装应用,再回到安装包重新点击安装。如果提示仍然出现,核对一下安装包是否为当前设备对应的版本,设备不匹配时系统也会给出类似提示。
建议先清理聊天软件的缓存文件与相册中的重复图片,再查看剩余可用空间。安装过程需要临时占用部分空间用于解压与校验,预留两倍于安装包大小的余量会更稳妥。
直接覆盖安装不会清除账号信息与提醒设置,升级完成后打开应用即可继续使用。如果先卸载再安装,则需要重新登录,并重新开启通知与后台运行权限。
先确认系统版本是否达到要求,再检查是否给了应用必要的存储与网络权限。部分设备还需要关闭省电模式,避免后台进程被限制导致启动中断。以上都正常时,重启一次设备再试。